CORSET CHUẨN

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG CHÍNH HÃNG

Hướng dẫn mua hàng chính hãng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm Corset Chuẩn theo các cách sau:

• Cách 1: Liên hệ trực tiếp qua hotline 0856 881 588 để được tư vấn chọn size Latex, Corset, Đai siết 4D và xác nhận đơn hàng, lịch giao.
• Cách 2: Mua qua gian hàng chính hãng trên Shopee:
  shopee.vn/corsetchuan.
• Cách 3: Đặt hàng trực tuyến tại corsetchuan.vn theo quy trình:
  1. Bước 1: Chọn sản phẩm qua danh mục hoặc công cụ tìm kiếm.
  2. Bước 2: Thêm vào giỏ hàng → Tiến hành thanh toán. Với sản phẩm Latex, khách chọn size theo bảng thông số kèm hình minh họa.
  3. Bước 3: Điền đầy đủ thông tin giao nhận (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ) và ghi chú size/màu/chiều cao nếu cần.
  4. Bước 4: Chọn phương thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD). Sau đó nhấn “Đặt hàng”.
• Cách 4: Mua trực tiếp tại cửa hàng:
  • Hà Nội: 358 Đường Bưởi, Cống Vị, Ba Đình
  • TP. Hồ Chí Minh: KC76/3 KP3, Huỳnh Tấn Phát, Tân Thuận Tây

Lưu ý: Với sản phẩm Latex, khách nên căn cứ chiều cao cơ thể để chọn loại phù hợp:

• 25 cm: Dưới 1m57
• 27 cm: Từ 1m58 – 1m62
• 29 cm: Trên 1m63

Để chọn size chính xác nhất, vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn.

Xem thêm chính sách đổi hàng tại đây.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, VẬN CHUYỂN VÀ THANH TOÁN

1. Phạm vi áp dụng

Corset Chuẩn áp dụng dịch vụ chuyển phát nhanh trên toàn quốc. Khách hàng chỉ cần thanh toán đúng giá trị sản phẩm, không phát sinh thêm chi phí vận chuyển.

2. Thời gian giao hàng

• 1 – 2 ngày: Khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
• 3 – 7 ngày: Ngoại thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác.

Trong trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể giao ngay theo yêu cầu khách hàng. Tuy nhiên, việc giao hàng có thể chậm hơn dự kiến do yếu tố khách quan như thời tiết, giao thông, phương tiện vận chuyển gặp sự cố hoặc trục trặc trong khâu xuất hàng.

3. Trách nhiệm với hàng hóa

• Đơn vị vận chuyển do Corset Chuẩn chỉ định sẽ chịu trách nhiệm về tình trạng hàng hóa trong suốt quá trình giao.
• Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận. Nếu phát hiện hư hỏng, sai mẫu mã, vui lòng báo lại để được hỗ trợ kịp thời.

4. Thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Sau khi kiểm tra và xác nhận sản phẩm đúng yêu cầu, khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
• Chuyển khoản ngân hàng: Số tài khoản sẽ được đại lý thuộc hệ thống Corset Chuẩn cung cấp trực tiếp khi khách chọn hình thức này.

Nếu không mua online, khách hàng có thể tham khảo thêm tại đây.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Công ty TNHH Corset Chuẩn áp dụng chính sách bảo hành cho toàn bộ sản phẩm chính hãng như sau:

1. Quy định chung

• Bảo hành miễn phí trong thời hạn quy định và có phiếu bảo hành hợp lệ.
• Phiếu bảo hành do Corset Chuẩn cấp, chỉ phát hành một lần duy nhất.
• Thời hạn bảo hành: 06 tháng kể từ ngày nhận hàng.

2. Phạm vi bảo hành

• Sản phẩm Latex: Miễn phí hạ size 2 lần, cân chỉnh trục, bảo hành lỗi thanh, khuy và đường may.
• Sản phẩm Corset: Bảo hành lỗi thanh, khuy, dây siết và đường may.

3. Điều kiện áp dụng

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, nguyên vẹn, không bị rách hoặc biến dạng.
• Tuân thủ theo quy định bảo hành của Corset Chuẩn.

4. Trường hợp không bảo hành

• Sản phẩm hư hỏng do tác động ngoại lực, thiên tai, hỏa hoạn hoặc do sử dụng sai hướng dẫn.
• Trường hợp cần sửa chữa hoặc thay thế linh kiện ngoài phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ báo trước chi phí để khách hàng quyết định.

5. Địa chỉ bảo hành

• Miền Bắc: CT1 Vĩnh Hoàng, Hoàng Mai, Hà Nội – Liên hệ: 0962 407 730 (Trần Thị Lan)
• Miền Trung: 02 Hoàng Văn Thụ, TT. Chư Sê, Gia Lai – Liên hệ: 0988 657 835 (Lê Thanh Ngân)
• Miền Nam: 1111/19B CMT8, P.7, Q. Tân Bình, TP.HCM – Liên hệ: 0369 461 900 (Trần Ngọc Huyền)

Lưu ý: Toàn bộ chi phí vận chuyển khi gửi hàng bảo hành hoặc hạ size (chiều đi và chiều về) do khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HOÀN TIỀN

1. Quy định chung

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, Corset Chuẩn áp dụng chính sách đổi trả minh bạch, bảo vệ quyền lợi khách hàng khi sản phẩm không đáp ứng yêu cầu.

2. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm giao sai mẫu mã, màu sắc, size hoặc không đúng với đơn hàng.
• Sản phẩm có lỗi kỹ thuật, không đạt tiêu chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm đổi trả phải còn mới, nguyên vẹn, chưa qua giặt tẩy, chưa sử dụng.
• Còn tem mác, phụ kiện, phiếu bảo hành và bao bì ban đầu.
• Thời hạn đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
• Với đơn hàng có hóa đơn VAT, cần hoàn trả lại hóa đơn khi đổi trả.
• Áp dụng cho đơn hàng online (Website, Facebook) và mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng Corset Chuẩn. Không áp dụng với nơi bán khác.

3. Trường hợp không hỗ trợ đổi trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng, bị biến dạng, trầy xước hoặc có dấu hiệu cháy nổ.
• Sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá, hoặc thanh lý.

4. Chi phí phát sinh

• Khách hàng chịu phí vận chuyển khi đổi mẫu mã theo nhu cầu cá nhân.
• Các khoản phí khác (nếu có) sẽ được thông báo cụ thể trước khi xử lý.

5. Quy trình đổi trả

1. Liên hệ hỗ trợ: Cung cấp số điện thoại và thông tin đơn hàng đã mua tại Corset Chuẩn.
2. Gửi hàng về: Khách có thể mang trực tiếp đến cửa hàng/đại lý hoặc gửi qua bưu điện, đơn vị vận chuyển.
3. Xác nhận: Sau khi nhận, chúng tôi kiểm tra và thông báo kết quả qua điện thoại.

• Nếu sản phẩm đạt điều kiện, khách hàng được đổi hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu.
• Nếu không đủ điều kiện, Corset Chuẩn sẽ gửi trả lại sản phẩm kèm thông báo chi tiết.

Lưu ý: Quý khách nên chụp ảnh sản phẩm trước khi gửi đổi trả để làm bằng chứng nếu phát sinh vấn đề.